法拉盛市中心小商家众多，常成为市府单位开罚的重点对象，但一些华人小商家因为语言不通或不清楚规则，导致不知如何处理收到的罚单。纽约市行政审理和听证办公室（OATH），英文全名Office of Administrative Trials and Hearings负责处理这些事情。当民众收到罚单后又要辩解，可透过OATH听证会对罚单提出抗辩，进而有机会取消罚单。
目前OATH办公室仍然运营，但所有听证、审判和其它OATH的业务均通过电话、视频会议、网络或邮件方式进行，OATH仅允许在有限的、预先批准的情况下亲自出席；对于民众的听证会或时间安排问题，可电邮clerks[email protected]；要向OATH工作人员寻求帮助，请拨打844-628-4692，并留下语音邮件以接听回电。
如果民众想就自身的权利和听证会流程进行一对一咨询，请致电212-436-0845或发送电子邮件至Manhelpcenter＠oath.nyc.gov联系OATH帮助中心；要获得针对小企业的专门帮助，请发送电子邮件至Smallbizhelp＠oath.nyc.gov。
播出時間：星期一至星期五 (2pm - 5am) | 星期六 (8am - 4pm) | 星期日休息
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