作者：方静
拒绝，好不好？相信不少人常常被这个两难的问题所困，我也是其中之一。朋友明快、确切的做法，如当头棒喝、发人深省……
对于别人的要求，能力所及的部分，为成人之美、全心全意地效劳，实属理所当然；但是，力有不逮之处，那么，拒绝，也不失为明智之举。
同样的，看待别人的好意，道理也是如此。人我之间，足以承担的好意，不妨欣然接受；而多所顾忌的好意，那么，拒绝，就是必要的措施了。
无论是别人的要求或好意，当必需拒绝的时候，一定要理性、审慎，避免太直接、太尖锐导致伤人、伤己，而这个功夫就是──婉拒。
从人际关系角度考虑，婉拒，要自对方心理接受程度着手，并且留下足够的思想准备空间。当要婉拒别人，在说“不”之前，务必让对方了解自己拒绝的苦衷与歉意，态度要认真、诚恳，语气要温和、委婉。
婉拒，其间的分寸拿捏，确实不简单，关键在于一份“体贴之心”。不仅体贴自己，也要体贴对方。体贴自己，是能够看到自己内心真正的感受与能力；体贴对方，是设身处地的为对方着想，态度要不愠不火、和和气气，以获取谅解。
“有诚意的婉拒”，给自己多一点空间，也为他人留余地，比起勉为其难、硬著头皮去做，最后落得怨天尤人，或反目成仇，要来得圆融许多。因此，拒绝，不必然是坏事；相反的，也可能是好事。
在日常生活中，总会遇到一些为难的事情，坦然地面对自己、面对他人，是最佳策略。印度圣雄甘地（Mahatma Gandhi）指出：“真诚说的‘不’，比为了讨好或怕事而说的‘好’，更好、更有力。”
责任编辑：语轩
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